Centre d’assistance
Une question, une réponse
Consultez les questions fréquentes ou joignez directement le centre d’assistance. Munissez-vous de la référence de votre dossier : le traitement en est accéléré.
Les situations les plus courantes
Les réponses sont classées par démarche. Utilisez les filtres pour ne voir que celles qui vous concernent.
Que se passe-t-il si une vignette s’imprime mal ?
La vérification de lisibilité en ligne rejette la vignette défectueuse, qui est réémise sans coût supplémentaire. Une vignette rejetée ne passe jamais à l’état activé et ne peut donc pas circuler.
Le marquage ralentit-il ma ligne de production ?
L’impression à la volée est dimensionnée pour suivre la cadence industrielle. Une phase d’essais valide la lisibilité sur votre support (verre, plastique, carton, métal ou film) avant toute mise en production.
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